Sổ tay văn hóa Zappos PDF Tiếng Anh

Sổ tay văn hóa Zappos với tựa đề The Zappos Family Mission: To Live and Deliver WOW (tạm dịch: Sứ mệnh của gia đình Zappos là sống để mang lại hạnh phúc) được phát cho mỗi nhân viên của Zappos để tất cả mọi người hiểu rõ giá trị và ý nghĩa của mỗi công việc họ làm.

Nếu đã tìm hiểu về Zappos bạn sẽ biết đến 10 giá trị cốt lõi đã làm nên thành công của họ. Cuốn sổ tay này giải thích chi tiết nội dung của từng giá trị. ‎Tony Hsieh và những người đồng hành đã xây dựng nên bộ giá trị này đồng thời tuyển và đào tạo những người sau hiểu thật rõ và chi tiết về chúng.

Văn hóa Zappos dưới 10 giá trị cốt lõi:

1. Mang đến cho khách hàng sự BẤT NGỜ thông qua dịch vụ khách hàng

2. Nắm lấy thời cơ và thay đổi

3. Tạo ra sự thú vị và một chút kỳ quặc

4. Mạo hiểm, sáng tạo và cởi mở

5. Không ngừng học hỏi và hoàn thiện mình

6. Thiết lập những mối quan hệ cởi mở và chân thật với giới truyền thông

7. Xây dựng tinh thần gia đình và đồng đội lành mạnh

8. Làm việc hiệu quả

9. Đam mê và quyết tâm

10. Khiêm tốn

Download Sổ tay văn hóa Zappos:

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *